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Efectivo a partir del 12 de agosto de 2026
Enrutamos cada solicitud al equipo responsable. Incluye la URL de la página o juego y suficiente contexto para que podamos investigar, pero nunca envíes contraseñas ni detalles completos de pago.
Cómo contactarnos
El correo electrónico es el canal de contacto oficial de Malaguo. Nuestro objetivo es acusar recibo de las solicitudes ordinarias dentro de cinco días hábiles. Los informes de seguridad urgentes deben enviarse a [email protected] con «Security» en el asunto.
Qué incluir
- Tu nombre y una dirección de respuesta.
- La URL de Malaguo, el nombre del juego o el nombre de usuario de la cuenta correspondiente.
- Una descripción clara y evidencia de respaldo que esté autorizado a compartir.
- Para solicitudes de privacidad o de cuenta, se requiere información suficiente para una verificación segura de identidad.